Genesys Cloud
Deprecation : Intégration Skype for Business

Le 31 juillet 2021, Microsoft retirera Skype Entreprise. Ce retrait impacte tous les utilisateurs Genesys Cloud du Intégration Skype Entreprise. Genesys s'attend à ce que l'intégration ne fonctionne plus après cette date. Une fois que Microsoft retirera Skype for Business, Genesys Cloud ne prendra plus en charge l'intégration de Skype for Business.

FAQ

Suis-je affecté ?

Cette dépréciation vous affecte si votre organisation utilise l’intégration Skype Entreprise pour Genesys Cloud.

Comment puis-je me préparer à cette dépréciation ?

Chez Microsoft Annonce de fin de vie de Skype Entreprise Online, Microsoft fournit des détails sur le plan de retraite et un résumé de ce que Microsoft fait pour aider les clients à migrer vers Microsoft Teams.

Et si j’ai besoin d’aide ou si j’ai des questions ?

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