Le prix d'achat du numéro SMS est le même pour les clients Genesys Cloud et Genesys Engage. Les codes SMS longs sont disponibles dans les formats DID ou de numéro sans frais.

Pays Frais récurrents mensuels (MRC) Classe tarifaire
États-Unis (US) - Local 8,2500 $ A
Canada (CA) - Local 8,2500 $ A
États-Unis (US) - Sans frais 2,5 000 $ B
Canada (CA) - Sans frais 2,5 000 $ B
Australie (AU)* 7,5 000 $ F
Autriche (AT)* 7,5 000 $ F
Belgique (BE) 8,2500 $ C
Chili (CL) 12 500 $ G
Croatie (HR) 7,5 000 $ F
République tchèque (CZ)* 18,0000 $ H
Danemark ‡ 18,0000 $ H
Estonie (EE)* 3,7500 $ D
Allemagne (DE)* 6,2500 $ E
Hong Kong (HK)* 18,0000 $ H
Hongrie (HU)* 35,0000 $ I
Irlande (IE) * ‡ 7,5 000 $ F
Israël (IL) 18,0000 $ H
Italie (IT) * ‡ 35,0000 $ I
Lituanie (LT)* 3,7500 $ D
Malaisie (MY)* 6,2500 $ E
Pays-Bas (NL) † 6,2500 $ E
Pologne (PL)* 3,7500 $ D
Portugal (PT)* 18,0000 $ H
Porto Rico (PR) 3,7500 $ D
Singapour (SG)* 93,7500 $ J
Espagne (ES)* 6,2500 $ E
Suisse (CH)* 12 500 $ G
Royaume-Uni (GB) 8,2500 $ C

Pays Frais récurrents mensuels (MRC) Classe tarifaire
États-Unis (US) - Local 1,3750 $ A
Canada (CA) - Local 1,3750 $ A
États-Unis (US) - Sans frais 2,7 500 $ B
Canada (CA) - Sans frais 2,7 500 $ B
Australie (AU)* 8,2500 $ F
Autriche (AT)* 8,2500 $ F
Belgique (BE) 1,3750 $ C
Chili (CL) 13,7500 $ G
Croatie (HR) 8,2500 $ F
République tchèque (CZ)* 19,8000 $ H
Danemark ‡ 19,8000 $ H
Estonie (EE)* 4,1250 $ D
Allemagne (DE)* 6,8750 $ E
Hong Kong (HK)* 19,8000 $ H
Hongrie (HU)* 38 500 $ I
Irlande (IE) * ‡ 8,2500 $ F
Israël (IL) 19,8000 $ H
Italie (IT) * ‡ 38 500 $ I
Lituanie (LT)* 4,1250 $ D
Malaisie (MY)* 6,8750 $ E
Pays-Bas (NL) † 6,8750 $ E
Pologne (PL)* 4,1250 $ D
Portugal (PT)* 19,8000 $ H
Porto Rico (PR) 4,1250 $ D
Singapour (SG)* 103,1250 $ J
Espagne (ES)* 6,8750 $ E
Suisse (CH)* 13,7500 $ G
Royaume-Uni (GB) 1,3750 $ C

Pays Frais récurrents mensuels (MRC) Classe tarifaire
États-Unis (US) - Local 1,6304 $ A
Canada (CA) - Local 1,6304 $ A
États-Unis (US) - Sans frais 8,2500 $ B
Canada (CA) - Sans frais 8,2500 $ B
Australie (AU)* 1,7500 $ F
Autriche (AT)* 1,7500 $ F
Belgique (BE) 1,6304 $ C
Chili (CL) 16,2500 G
Croatie (HR) 1,7500 $ F
République tchèque (CZ)* 23,4000 H
Danemark ‡ 23,4000 H
Estonie (EE)* $4.8800 D
Allemagne (DE)* 0,1300 $ E
Hong Kong (HK)* 23,4000 H
Hongrie (HU)* 45,5000 I
Irlande (IE) * ‡ 1,7500 $ F
Israël (IL) 23,4000 H
Italie (IT) * ‡ 45,5000 I
Lituanie (LT)* $4.8800 D
Malaisie (MY)* 0,1300 $ E
Pays-Bas (NL) † 0,1300 $ E
Pologne (PL)* $4.8800 D
Portugal (PT)* 23,4000 H
Porto Rico (PR) $4.8800 D
Singapour (SG)* 121,8800 J
Espagne (ES)* 0,1300 $ E
Suisse (CH)* 16,2500 G
Royaume-Uni (GB) 1,6304 $ C

Pays Frais récurrents mensuels (MRC) Classe tarifaire
États-Unis (US) - Local 1,7500 $ A
Canada (CA) - Local 1,7500 $ A
États-Unis (US) - Sans frais 3,5 000 $ B
Canada (CA) - Sans frais 3,5 000 $ B
Australie (AU)* 10 500 $ F
Autriche (AT)* 10 500 $ F
Belgique (BE) 1,7500 $ C
Chili (CL) 17 500 $ G
Croatie (HR) 10 500 $ F
République tchèque (CZ)* 25,2000 $ H
Danemark ‡ 25,2000 $ H
Estonie (EE)* 5,2500 $ D
Allemagne (DE)* 8,7500 $ E
Hong Kong (HK)* 25,2000 $ H
Hongrie (HU)* 49,0000 $ I
Irlande (IE) * ‡ 10 500 $ F
Israël (IL) 25,2000 $ H
Italie (IT) * ‡ 49,0000 $ I
Lituanie (LT)* 5,2500 $ D
Malaisie (MY)* 8,7500 $ E
Pays-Bas (NL) † 8,7500 $ E
Pologne (PL)* 5,2500 $ D
Portugal (PT)* 25,2000 $ H
Porto Rico (PR) 5,2500 $ D
Singapour (SG)* 131,2500 $ J
Espagne (ES)* 8,7500 $ E
Suisse (CH)* 17 500 $ G
Royaume-Uni (GB) 1,7500 $ C

Pays Frais récurrents mensuels (MRC) Classe tarifaire
États-Unis (US) - Local 0,88 £ A
Canada (CA) - Local 0,88 £ A
États-Unis (US) - Sans frais 1,75 £ B
Canada (CA) - Sans frais 1,75 £ B
Australie (AU)* 5,25 £ F
Autriche (AT)* 5,25 £ F
Belgique (BE) 0,88 £ C
Chili (CL) 8,75 £ G
Croatie (HR) 5,25 £ F
République tchèque (CZ)* £ 12.60 H
Danemark ‡ £ 12.60 H
Estonie (EE)* £ 2.63 D
Allemagne (DE)* £ 4.38 E
Hong Kong (HK)* £ 12.60 H
Hongrie (HU)* £ 24.50 I
Irlande (IE) * ‡ 5,25 £ F
Israël (IL) £ 12.60 H
Italie (IT) * ‡ £ 24.50 I
Lituanie (LT)* £ 2.63 D
Malaisie (MY)* £ 4.38 E
Pays-Bas (NL) † £ 4.38 E
Pologne (PL)* £ 2.63 D
Portugal (PT)* £ 12.60 H
Porto Rico (PR) £ 2.63 D
Singapour (SG)* £ 65.63 J
Espagne (ES)* £ 4.38 E
Suisse (CH)* 8,75 £ G
Royaume-Uni (GB) 0,88 £ C

Pays Frais récurrents mensuels (MRC) Classe tarifaire
États-Unis (US) - Local 1,0000 € A
Canada (CA) - Local 1,0000 € A
États-Unis (US) - Sans frais 2 000 € B
Canada (CA) - Sans frais 2 000 € B
Australie (AU)* 6,0000 € F
Autriche (AT)* 6,0000 € F
Belgique (BE) 1,0000 € C
Chili (CL) 10,0000 € G
Croatie (HR) 6,0000 € F
République tchèque (CZ)* 14 400 € H
Danemark ‡ 14 400 € H
Estonie (EE)* € 3.0000 D
Allemagne (DE)* 5,0000 € E
Hong Kong (HK)* 14 400 € H
Hongrie (HU)* 28,0000 € I
Irlande (IE) * ‡ 6,0000 € F
Israël (IL) 14 400 € H
Italie (IT) * ‡ 28,0000 € I
Lituanie (LT)* € 3.0000 D
Malaisie (MY)* 5,0000 € E
Pays-Bas (NL) † 5,0000 € E
Pologne (PL)* € 3.0000 D
Portugal (PT)* 14 400 € H
Porto Rico (PR) € 3.0000 D
Singapour (SG)* 75,0000 € J
Espagne (ES)* 5,0000 € E
Suisse (CH)* 10,0000 € G
Royaume-Uni (GB) 1,0000 € C

Pays Frais récurrents mensuels (MRC) Classe tarifaire
États-Unis (US) - Local 3,75 R $ A
Canada (CA) - Local 3,75 R $ A
États-Unis (US) - Sans frais 7,50 R $ B
Canada (CA) - Sans frais 7,50 R $ B
Australie (AU)* 22,50 R $ F
Autriche (AT)* 22,50 R $ F
Belgique (BE) 3,75 R $ C
Chili (CL) 37,50 R $ G
Croatie (HR) 22,50 R $ F
République tchèque (CZ)* R $ 54.00 H
Danemark ‡ R $ 54.00 H
Estonie (EE)* 11,25 R $ D
Allemagne (DE)* R $ 18,75 E
Hong Kong (HK)* R $ 54.00 H
Hongrie (HU)* 105,00 R $ I
Irlande (IE) * ‡ 22,50 R $ F
Israël (IL) R $ 54.00 H
Italie (IT) * ‡ 105,00 R $ I
Lituanie (LT)* 11,25 R $ D
Malaisie (MY)* R $ 18,75 E
Pays-Bas (NL) † R $ 18,75 E
Pologne (PL)* 11,25 R $ D
Portugal (PT)* R $ 54.00 H
Porto Rico (PR) 11,25 R $ D
Singapour (SG)* 281,25 R $ J
Espagne (ES)* R $ 18,75 E
Suisse (CH)* 37,50 R $ G
Royaume-Uni (GB) 3,75 R $ C

Pays Frais récurrents mensuels (MRC) Classe tarifaire
États-Unis (US) - Local 150 ¥ A
Canada (CA) - Local 150 ¥ A
États-Unis (US) - Sans frais 300 ¥ B
Canada (CA) - Sans frais 300 ¥ B
Australie (AU)* 900 ¥ F
Autriche (AT)* 900 ¥ F
Belgique (BE) 150 ¥ C
Chili (CL) 1500 ¥ G
Croatie (HR) 900 ¥ F
République tchèque (CZ)* 2160 ¥ H
Danemark ‡ 2160 ¥ H
Estonie (EE)* 450 ¥ D
Allemagne (DE)* 750 ¥ E
Hong Kong (HK)* 2160 ¥ H
Hongrie (HU)* ¥ 4200 I
Irlande (IE) * ‡ 900 ¥ F
Israël (IL) 2160 ¥ H
Italie (IT) * ‡ ¥ 4200 I
Lituanie (LT)* 450 ¥ D
Malaisie (MY)* 750 ¥ E
Pays-Bas (NL) † 750 ¥ E
Pologne (PL)* 450 ¥ D
Portugal (PT)* 2160 ¥ H
Porto Rico (PR) 450 ¥ D
Singapour (SG)* 11250 ¥ J
Espagne (ES)* 750 ¥ E
Suisse (CH)* 1500 ¥ G
Royaume-Uni (GB) 150 ¥ C

Pays Frais récurrents mensuels (MRC) Classe tarifaire
États-Unis (US) - Local R17.7500 A
Canada (CA) - Local R17.7500 A
États-Unis (US) - Sans frais R35.5000 B
Canada (CA) - Sans frais R35.5000 B
Australie (AU)* R106.5000 F
Autriche (AT)* R106.5000 F
Belgique (BE) R17.7500 C
Chili (CL) R177.5000 G
Croatie (HR) R106.5000 F
République tchèque (CZ)* R255.6000 H
Danemark ‡ R255.6000 H
Estonie (EE)* R53.2500 D
Allemagne (DE)* R88.7500 E
Hong Kong (HK)* R255.6000 H
Hongrie (HU)* R497.0000 I
Irlande (IE) * ‡ R106.5000 F
Israël (IL) R255.6000 H
Italie (IT) * ‡ R497.0000 I
Lituanie (LT)* R53.2500 D
Malaisie (MY)* R88.7500 E
Pays-Bas (NL) † R88.7500 E
Pologne (PL)* R53.2500 D
Portugal (PT)* R255.6000 H
Porto Rico (PR) R53.2500 D
Singapour (SG)* 1331,2500 J
Espagne (ES)* R88.7500 E
Suisse (CH)* R177.5000 G
Royaume-Uni (GB) R17.7500 C

* L’achat de numéros SMS dans ces pays est une procédure manuelle et nécessite que vous fournissiez des pièces d’identité à l’appui. Pour plus d’informations, voir Documentation réglementaire requise pour l’achat d’un numéro SMS.

‡ La prise en charge des numéros SMS dans ce pays est actuellement dans un état bêta et la disponibilité des numéros peut être limitée. Il se peut que nous devions à tout moment supprimer la prise en charge des numéros SMS de ce pays. Dans l’éventualité où nous devions supprimer la prise en charge des numéros SMS pour ce pays, nous vous en informerons et vous conseillerons de trouver un autre pays et un autre numéro à utiliser. Vous devez utiliser les numéros SMS à l'état bêta avec prudence dans une capacité de production.

† La réglementation néerlandaise sur les télécommunications spécifie que les numéros de téléphone mobile avec le préfixe +316 ne peuvent pas être utilisés pour envoyer des messages SMS programmatiques. Pour utiliser Genesys Cloud pour les SMS aux Pays-Bas, vous devez acheter une classe spéciale de numéros de téléphone mobile avec le préfixe +3197.

¶ Les opérateurs sans fil américains exigent l'enregistrement de la marque et de la campagne ainsi que des frais de campagne mensuels récurrents pour l'utilisation des codes longs à 10 numéros américains pour le trafic SMS. Pour plus d'informations sur cette tarification, voir 10DLC (10-Digit Long Code) fees and charges - US only.