Genesys Cloud
Remplacer l'appel par la voix dans la modification de l'API Sentiment Aggregates

Annoncé le Date d’entrée en vigueur L'idée d'Aha !
2020-12-09 2021-02-10 -

Départ , le point de terminaison Analytics Transcripts Aggregates ( / api / v2 / analytique / transcripts / aggregates / query) nécessite que la requête pour MediaType utilise “voix” pour les interactions vocales au lieu de “appel.”

FAQ

Qu’est-ce que ça veut dire ?

Tous les utilisateurs du point de terminaison des agrégats de transcriptions Analytics (/ api / v2 / analytique / transcripts / aggregates / query) doivent passer de l’utilisation de « appel» à « voix» pour MediaType.

Suis-je affecté ?

Uniquement si vous êtes un utilisateur de l’API / api / v2 / analytique / transcripts / aggregates / query.

Que dois-je faire avant la date de suppression ?

assez à « voix» au lieu de « appeler» lors de l’interrogation par MediaType.

Et si j’ai besoin d’aide ou si j’ai des questions ?

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