Remarque :  Cet article s’applique à Genesys Cloud for Salesforce.

Vous pouvez utiliser des exemples de solutions et de plans pour étendre l’intégration via un développement personnalisé. 

Remarque :  Cet article de personnalisation avancée est destiné aux développeurs familiarisés avec Salesforce.

Événements CTI

SDK

Pour plus d’informations sur l’intégration, consultezÀ propos de Genesys Cloud for Salesforce.