Le système nécessite-t-il un numéro appartenant à Genesys Cloud Voice pour être utilisé comme numéro d'urgence ?

Oui, pour les services Genesys Cloud Voice. Un numéro de service d'urgence Genesys Cloud Voice est requis comme numéro d'urgence pour tout site disposant d'un tronc Genesys Cloud Voice configuré comme route sortante. Les sites utilisés pour des services autres que Genesys Cloud Voice, tels que BYOC, ne sont pas tenus de disposer d'un numéro d'urgence Genesys Cloud Voice.