Installez l’intégration Amazon Lex à partir de Genesys AppFoundry
Installez l’intégration Nuance TTS à partir de la page Admin> Intégrations de votre organisation. Configurez et activez ensuite l’intégration. Remarque : Avant de pouvoir obtenir l’application premium Amazon Lex, vous devez contacter Genesys Cloud Sales pour mettre à jour votre abonnement.
Pour installer l'intégration Nuance Mix, procédez comme suit :
- Cliquez sur Admin.
- Sous Intégrationscliquez sur Intégrations.
- Cliquez sur Intégrations.
- Dans le Chercher boîte, tapez Nuance Mix Bot. La carte Nuance Mix Bot apparaît.
- Sur la carte Nuance Mix Bot, cliquez sur Installer. L’intégration s’ouvre sur la page Détails.
- (Facultatif) Modifiez le nom de l’intégration et ajoutez les notes appropriées.