La messagerie Web authentifiée permet uniquement aux utilisateurs authentifiés d'initier une session de messagerie Web avec vos agents. Ces utilisateurs authentifiés doivent se connecter à votre site web ou à votre application avant de pouvoir envoyer un message web.

Après avoir configuré la messagerie Web authentifiée , vous pouvez accéder à ces variables intégrées existantes dans les flux de messages entrants de l'Architecte, qui stockent certains attributs d'utilisateur authentifiés définis comme des réclamations standard par OpenId Connect Reference:

Nom Type Collection ? Lecture seule ? Description
Message.IsAuthenticatedMessage.IsAuthenticated Booléen Non Oui Renvoie une valeur qui indique si le message est authentifié. Vrai si l'authentification a été demandée pour le message lorsqu'il entre dans la file d'attente ; sinon, faux.
Message.Message.senderAddressInfo.addressDisplayable Chaîne Non Oui Un identifiant unique associé à l'utilisateur final. Fourni par le fournisseur d'authentification tierce partie dans la revendication sub.
Message.Message.senderAddressInfo.email Chaîne Non Oui L'adresse électronique de l'utilisateur final. Fourni par le fournisseur d'authentification tiers dans l'email claim.
Message.Message.senderAddressInfo Chaîne Non Oui Le nom complet de l'utilisateur final. Fourni par le fournisseur d'authentification tiers. Cette adresse est construite à partir de la concaténation des demandes nom_prénom et nom_famille.