Exigences d'activation de Genesys Cloud Voice et restrictions de service pour Chypre

Certaines conditions d'activation et restrictions de service s'appliquent à l'utilisation de Genesys Cloud Voice à Chypre.

Conditions d'activation

Toute entreprise située à Chypre peut acheter des numéros géographiques Genesys Cloud Voice à Chypre. Les numéros géographiques de Genesys Cloud Voice ne peuvent pas être achetés ou attribués à des résidents ou à des entreprises enregistrées en dehors de Chypre. Des documents supplémentaires de vérification de l'adresse et de l'identité sont requis pour l'achat.
Les numéros géographiques sont basés sur les codes régionaux des villes. Par exemple, un numéro de zone chypriote (+357-XXX-XXXX). Toutes les villes ne sont pas disponibles. la disponibilité dépend de l’inventaire de nos fournisseurs et de la disponibilité actuelle du marché. Le Genesys Cloud Voice Number Management fournit les informations les plus récentes sur la disponibilité des numéros dans n'importe quelle zone géographique. Pour plus d’informations, voir Numéros d’achat DID.
Les numéros gratuits à Chypre commencent par le préfixe (+357800). Ces numéros ne peuvent être appelés qu'à Chypre à partir d'un téléphone fixe ou d'un téléphone portable (ils ne sont pas accessibles à partir d'une cabine téléphonique). Les nombres par commande sont limités en quantité et peuvent prendre quelques jours à quelques semaines pour la commande/activation.Pour plus d'informations, voir Numéros d'appel gratuits pour les achats.

Restrictions de services

Pour les numéros géographiques, l'emplacement de l'utilisateur final (adresse de l'entreprise) doit se situer dans la zone géographique concernée.
La portabilité du numéro n'est disponible que pour les personnes morales basées à Chypre.
Les appels sortants et les appels vers les services d'urgence ne sont pas pris en charge par les numéros gratuits ou nationaux.
Les appels sortants vers des numéros surtaxés et des numéros courts ne sont pas pris en charge.
Les en-têtes de déviation ne sont pas pris en charge pour les flux d'appels entrants sur des numéros gratuits.
Seuls les numéros gratuits "828" peuvent être utilisés pour les demandes de cartes d'appel. Les autres numéros gratuits ou les numéros SDA ne peuvent pas être utilisés à cette fin.

Genesys Cloud Voice ne propose pas de numéros non géographiques (NGN) à l'exception de Toll-free. Cependant, nous évaluons constamment les exigences des clients et nous pouvons offrir ces numéros à l’avenir.

Pour plus d'informations sur les autres pays, voir Exigences et restrictions de couverture mondiale de Genesys Cloud Voice.