Types d'annonces

Les annonces de Genesys Cloud comprennent les dernières mises à jour de l'interface utilisateur/UX, de la plateforme et de l'obsolescence, et visent à fournir une cadence prévisible de mises à jour du produit.

Dans le cadre des efforts déployés pour fournir une assurance solide en matière de produits et de sécurité, Genesys Cloud publie périodiquement des mises à jour fonctionnelles et de plateforme pour les produits et services pris en charge, en dehors du cycle hebdomadaire des notes de mise à jour. En outre, Genesys fournit des informations avancées et détaillées sur le retrait programmé des fonctionnalités et des produits.

• Annonces UI/UX: Les mises à jour de l'interface utilisateur et de l'expérience utilisateur concernent les mises à jour spécifiques aux applications qui affectent les composants d'application de Genesys Cloud. Ces annonces comprennent des mises à jour qui ont un impact direct sur l'aspect visuel et la convivialité de l'application, ainsi que sur l'expérience de l'utilisateur. Ces modifications sont généralement compatibles avec le passé.
• Dépréciations: Ces notifications fournissent un préavis et une publication finale lorsque Genesys décide de ne plus apporter d'améliorations à une fonctionnalité et prévoit de la supprimer de la plateforme. Pour plus d'informations, voir Genesys Cloud deprecation process.
• Annonces de la plate-forme: Les annonces relatives à la plateforme fournissent des informations sur les changements apportés à l'infrastructure logicielle de base ou à l'écosystème. Les mises à jour peuvent être informatives ou exploitables. 
• Articles d'abonnés: Lorsque Genesys met à jour ces articles, les abonnés peuvent recevoir des notifications par courriel les informant des changements.

Pour des informations détaillées et actualisées sur Genesys Cloud, voir Announcements.