À propos de l'intégration IMAP personnalisée pour les courriels entrants

Utilisez l'intégration IMAP personnalisée pour recevoir les courriels entrants. Lorsque vous configurez l'intégration IMAP, vous pouvez appliquer vos propres règles de filtrage, de contrôle du spam et de procédures de conformité et acheminer les courriels vers des dossiers spécifiques que Genesys Cloud reçoit et achemine ensuite. Vous pouvez reproduire la structure des dossiers de messagerie de votre intégration IMAP et recevoir les courriels provenant de dossiers spécifiques. Vous pouvez utiliser l'intégration IMAP pour les courriels entrants ainsi que (Simple Email Service (SES) d'Amazon Web Service par défaut) ou un serveur SMTP personnalisé pour les courriels sortants.

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