Genesys Cloud
Deprecation : Modification de l'API pour le comptage des visiteurs du site web
| Annoncé le | Date d’entrée en vigueur | L'idée d'Aha ! |
|---|---|---|
| 2022-04-13 | 2022-08-17 | - |
Le 13 avril 2022, Genesys a annoncé qu'il remplacerait l'API utilisée pour récupérer les visites de pages web à partir de 15 June, 2022.
Remarque : La date de dépréciation est désormais reportée au 17 août 2022.
En raison de ce changement, la variable visitCount qui était disponible dans la réponse précédente est remplacée par la variable sessionCount .
| API | Changer |
|---|---|
| API actuelle | ac(api.customer.get, <Callback>) |
| Nouvelle API | ac(api.customer.getData, <Callback>) |
Suis-je affecté ?
Si vous avez déployé l'API pour suivre les visites sur votre page web, vous êtes concerné.
Genesys continuera à résoudre toute rupture majeure jusqu’à la date de fin de vie.
Comment puis-je me préparer à cette dépréciation ?
Entre la date d'annonce et la date d'entrée en vigueur de la modification de l'API, Genesys recommande à toute personne travaillant avec cette API de mettre à jour la commande de l'extrait de suivi du site Web.
Et si j’ai besoin d’aide ou si j’ai des questions ?
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