À propos des paramètres de compte
Paramètres de compte permet aux administrateurs de visualiser les informations d’utilisation actuelles et historiques PureCloud, y compris les utilisateurs, les appareils et les ressources, ainsi que d’accéder aux paramètres administratifs avancés pour votre organisation PureCloud.
Pour accéder aux paramètres du compte, vous devez avoir Annuaire > Toutes les autorisations autorisation.
Abonnement
Voyez combien de licences votre organisation utilise. Mettez à niveau votre abonnement et accédez à plus de fonctionnalité.
Configurer les paramètres de l’organisation
Les paramètres d’organisation vous permettent d’activer ou de désactiver la messagerie vocale, de désactiver la détection d’emplacement, de gérer les liens d’invitation, de modifier la langue de par défaut et de spécifier un domaine. Vous pouvez également ajouter une adresse e-mail de destination pour les problèmes soumis par l'utilisateur, et voir les audits des fonctions administratives dans la visionneuse du journal d'audit.
Configurer les règles de filtrage des données pour les canaux numériques
Créer et appliquer des règles de filtrage des données pour les interactions entrantes afin d'expurger les informations sensibles et de réduire le risque d'exposition des données sensibles par les agents ou les clients.
