Ajouter une action de jalon de flux
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Utilisez l'action Ajouter un jalon de flux dans les flux Architect pour générer des rapports plus granulaires pour les résultats de flux. L'accès aux jalons de flux permet de créer des rapports autour du parcours client.
Limites des résultats du flux et des jalons du flux
Par défaut, une organisation peut inclure jusqu'à 1 000 étapes de flux et 100 résultats de flux.
Dans les rapports d'analyse et de performance, seuls 20 jalons par résultat et 100 jalons par flux sont utilisés. Ces limites de déclaration permettent de garantir la performance des requêtes et des temps de réponse stables pour les grands ensembles de données.
Si vous avez besoin de limites plus élevées, contactez Genesys Cloud Support pour demander une augmentation. Dans le cas contraire, les limites par défaut restent en place.
| Nom | Description |
|---|---|
| Champ Nom | Tapez un nom distinctif pour l’action ou le texte indisponible le texte par défaut : Ajouter le jalon du flux L’étiquette que vous entrez ici devient flux le nom de l’action affiché dans la structure de messagerie. |
| Résultat de flux |
Cliquez sur la liste et sélectionnez le résultat du flux pour cette action tâche. Remarque : Si vous n'avez pas exécuté de Initialiser le résultat du flux pour ce résultat, le résultat est initialisé à ce stade. |
| Jalon de flux |
Cliquez sur la liste et sélectionnez le résultat du flux pour cette action tâche. |
