Dans les flux d'e-mails entrants, les états regroupent les tâches en unités logiques, tout comme les tâches regroupent les actions en unités logiques. Chaque processus d’interaction commence par un état initial. 

  1. Depuis Architect la page d’accueil, cliquez ou planerz au-dessus de la Flux menu et sélectionnez le type désiré. flux
  2. Créez un flux nouveau ou sélectionnez un nouveau. La page de configuration du flux s’ouvre.
  3. De la boîte à outils, faites glisser un état optiondans la zone des États réutilisables.
  4. Dans la zone conception des États réutilisables, les nom tapez un nom unique et concis pour l’état.
  5. Pour définir cet état comme état de départ, cliquez sur Définir comme état de départ.
  6. Cliquez sur Etat d’édition. L’éditeur d’état s’ouvre.
  7. En utilisant les actions dans la boîte conception à outils, configurez l’état en fonction de votre.