PureCloud supprime automatiquement les alertes de plus de 30 jours de la boîte de réception.

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Boîte d'alertes

Surface Définition
Liste des actions

Sélectionnez une ou plusieurs alertes, puis cliquez sur la flèche à la fin de la liste pour marquer les alertes comme lues ou non lues.

Remarque : À côté de l'icône Alertes se trouve un compteur qui indique le nombre d'alertes non lues dans la boîte de réception des alertes. Les alertes de lecture ne s'appliquent pas au comptage, même si elles sont actives.
Supprimer les alertes Pour supprimer les alertes obsolètes, sélectionnez la ou les alertes que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Supprimer.
Colonne de départ La date et l'heure d'activation de chaque alerte.
Colonne de fin La date et l'heure auxquelles chaque alerte sort de l'état d'alerte.
Colonne titre Le titre de chaque alerte est représenté par un lien. Cliquez dessus pour ouvrir l'alerte et visualiser la configuration.
Colonne d’expression Configuration détaillée des métriques configurées et des conditions qui déclenchent l'alerte.