Genesys encourage les clients de chat Web existants à migrer vers messagerie Web.

Avec le chat web authentifié, seuls les utilisateurs qui disposent des informations d’identification appropriées et les utilisent pour se connecter à votre site Web peuvent démarrer chat web sessions chat web Genesys Cloud. L’activation de chat web authentifié pour votre organisation nécessite plusieurs étapes générales :

Voici un article qui fournit des réponses aux questions fréquemment posées (FAQ) sur Chat Web authentifié.