Conditions préalables
  • Enregistrement > Clé de cryptage > Modifier l'autorisation
  • Enregistrement > Clé de cryptage > Afficher l'autorisation

À tout moment, vous pouvez générer et mettre en œuvre une nouvelle paire de clés publiques ou privées si votre configuration de clés est Genesys Cloud Management ou AWS KMS Symmetric. Cliquez sur Changer de clé maintenant. Une fois que le système a généré une nouvelle paire de clés, il l’utilise pour chiffrer ou déchiffrer des informations. 

Effectuez les étapes suivantes pour générer et mettre en œuvre une nouvelle paire de clés publiques ou privées :

  1. Cliquez sur Admin > Quality > Encryption Keys.
  2. Sélectionnez l'onglet Enregistrements. 
  3. Cliquez sur le bouton Change Key Now . Une nouvelle ligne est ajoutée à la liste Historique des paires de clés récentes . La nouvelle ligne comprend la nouvelle paire de clés et le nom de la personne qui l'a générée.

Cliquez sur l’image pour l’agrandir.