Créer un flux sortant

Créez une flux d’appels sortie pour appels sortants s’associer aux campagnes, qui contactent une liste de personnes selon un ensemble de règles et placez des appels basés sur les informations lues à partir d’une liste de contacts. Lorsque vous créez un flux sortant dans Architect, vous devez inclure une liste de contacts existante et un code de post-traitement par défaut. Toutefois, vous pouvez par défaut modifier ces sélections dans flux la zone Paramètres de la page Debound Flow.

Créer un flux sortant

1. Depuis Architect la page d’accueil, cliquez ou planerz au-dessus de la Flux menu et sélectionnez Appels sortants.
2. Cliquez sur  Ajouter. Le flux boîte de dialogue de création s’ouvre.
3. Dans le nom sur le terrain, tapez flux un nom unique pour les sortants.
4. (Facultatif) Dans le Description champ, ajoutez une phrase courte ou une phrase pour décrire ce flux.
5. Si c’est flux votre premier par défaut , ou pour changer la langue, cliquez sur la flèche à la fin de la Langue par défaut et sélectionnez Architect l’une des langues prises en charge.
   Remarque :  Utiliser une par défaut langue non prise en charge par Architect’s pris en charge, flux ajoutez-le dans la zone’s Paramètres sous Langues prises en charge.
6. Cliquez sur le Divisions et sélectionnez la division dans flux laquelle placer le.
7. Cliquez sur Liste de contacts et choisir une liste de contacts flux à associer avec le sortant.
8. Cliquez sur Code de conclusion par défaut et choisissez un code de conclusion à associer au flux sortant.
9. Cliquez sur Créer flow. La flux page de configuration s’ouvre.

Maintenant, vous conception flux pouvez les flux paramètres sécurisés et configurer. Pour plus d'informations sur les flux sortants et la numérotation sortante, y compris les listes de contacts et les codes de post-appel, voir À propos de la numérotation sortante.