Genesys Cloud Edge sert de serveur de provisionnement et héberge ces informations pour une récupération par les téléphones. Le téléphone découvre ces informations à l'aide du protocole DHCP. 

DHCP est configuré sur de par défaut nombreux téléphones gérés par. Vous pouvez ajouter ces téléphones directement au réseau. Si vos téléphones n’ont pas activé DHCP, utilisez les instructions du fabricant pour configurer DHCP avant d’ajouter les téléphones au réseau. Genesys Cloud prend en charge DHCP DISCOVER, DHCP INFORM et le provisionnement HTTP statique pour la plupart des téléphones gérés.

Pour plus d’informations sur le déploiement du DHCP, voir Fourniture téléphonique avec DHCP et DNS.

Remarque :  DHCP est par défaut activé PureCloud Softphone par sur l’Interaction SIP Station II.