Exigences d'activation de Genesys Cloud Voice et restrictions de service pour la Roumanie

Certaines conditions d'activation et restrictions de service s'appliquent à l'utilisation de Genesys Cloud Voice en Roumanie.

Conditions d'activation

Toute entreprise située en Roumanie peut acheter des numéros géographiques Genesys Cloud Voice en Roumanie. Les numéros géographiques de Genesys Cloud Voice ne peuvent pas être achetés ou attribués à des résidents ou à des sociétés enregistrées en dehors de la Roumanie. Des documents supplémentaires de vérification de l'adresse et de l'identité sont requis pour l'achat.
Les numéros géographiques sont basés sur les codes régionaux des villes. Par exemple, un numéro de zone en Roumanie (+40XXX-XXXX). Toutes les villes ne sont pas disponibles. la disponibilité dépend de l’inventaire de nos fournisseurs et de la disponibilité actuelle du marché. Le Genesys Cloud Voice Number Management fournit les informations les plus récentes sur la disponibilité des numéros dans n'importe quelle zone géographique. Pour plus d’informations, voir Numéros d’achat DID.
Les numéros gratuits en Roumanie commencent par le préfixe (+40800). Ces numéros peuvent être appelés en Roumanie à partir d'un téléphone fixe ou d'un téléphone portable (ils ne sont pas accessibles depuis l'étranger). D'autres restrictions s'appliquent à l'accès aux numéros verts. Les nombres par commande sont limités en quantité et peuvent prendre quelques jours à quelques semaines pour la commande/activation.Pour plus d'informations, voir Numéros d'appel gratuits pour les achats.

Restrictions de services

Pour les numéros géographiques, l'emplacement de l'utilisateur final (adresse de l'entreprise) doit se situer dans la zone géographique concernée.
Les appels nationaux ne sont pas pris en charge pour les numéros gratuits.
Les appels aux services d'urgence ne sont pas pris en charge par les numéros nationaux ou gratuits.
Les numéros gratuits ont des limites de joignabilité. Ils sont accessibles à partir des réseaux fixes suivants : Telekom Romania, GTS, UPC et RCS & RDS ; et accessibles à partir des réseaux mobiles Telekom Romania et Orange Romania.
Les appels sortants vers les numéros courts et les numéros surtaxés ne sont pas pris en charge.

Genesys Cloud Voice ne propose pas de numéros non géographiques (NGN) à l'exception de Toll-free. Cependant, nous évaluons constamment les exigences des clients et nous pouvons offrir ces numéros à l’avenir.

Pour plus d'informations sur les autres pays, voir Exigences et restrictions de couverture mondiale de Genesys Cloud Voice.