Exigences d'activation de Genesys Cloud Voice et restrictions de service pour le Danemark

Certaines conditions d'activation et restrictions de service s'appliquent à l'utilisation de Genesys Cloud Voice au Danemark.

Conditions d'activation

• Toute entreprise située au Danemark peut acheter des numéros géographiques Genesys Cloud Voice au Danemark. Au Danemark, les numéros géographiques ne nécessitent plus que le préfixe du numéro corresponde à l'adresse locale correspondante. Les numéros géographiques de Genesys Cloud Voice ne peuvent pas être achetés ou attribués à des résidents ou à des entreprises enregistrées en dehors du Danemark. La réglementation danoise exige que l'une des formes d'identification suivantes soit acceptée comme preuve d'adresse :
  
  • Enregistrement d’entreprise indiquant l’adresse danoise
  • Facture d’électricité
  • Avis de taxe
  • Quittance de loyer 
  • Titre constitutif de propriété 
• Les numéros nationaux gratuits au Danemark commencent par le préfixe (0800). Un numéro sans frais domestique ne nécessite pas d’adresse pour l’activation. Ces numéros ne peuvent être appelés au Danemark que depuis des lignes fixes et des téléphones mobiles. L'obtention de numéros verts nationaux au Danemark est soumise à une procédure réglementaire. Les nombres par commande sont limités en quantité et peuvent prendre quelques jours ou semaines pour la commande/l'activation.
• Les clients doivent fournir leur numéro de TVA danois au moment de l'achat du numéro. Toute entreprise située en Grèce peut acheter des numéros géographiques Genesys Cloud Voice en Grèce. Les numéros géographiques de Genesys Cloud Voice ne peuvent pas être achetés ou attribués à des résidents ou à des entreprises enregistrées en dehors de la Grèce. Des documents supplémentaires de vérification de l'adresse et de l'identité sont requis pour l'achat.

Restrictions de services

• Le portage des numéros au Danemark dépend d'accords spécifiques avec les opérateurs et n'est pas garanti. Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir porter des numéros, soumettez la liste des numéros à l'équipe de portage appropriée pour vérification avant de demander un portage. Pour plus d'informations, voir Support Genesys Cloud Voice.
• Genesys Cloud Voice ne propose pas de numéros non géographiques (NGN). Cependant, Genesys évalue constamment les besoins des clients et pourrait proposer ces chiffres à l'avenir.

Pour plus d'informations sur les autres pays, voir Exigences et restrictions de couverture mondiale de Genesys Cloud Voice.