Un Arborescence hiérarchique a des membres qui travaillent avec ses documents.

Qui peut être membre

Vous pouvez désigner tout utilisateur Genesys Cloud et tout groupe d’annuaire officiel comme membre de tout espace de travail.  

Important : Important: Pour gérer l’accès aux fichiers sensibles, Genesys recommande d’ajouter des utilisateurs individuels aux espaces de travail plutôt qu’aux groupes d’annuaire.

Groupes de répertoires en tant que membres

Pour rationaliser le processus de maintenance de l’appartenance à l’espace de travail, ajoutez un groupe d’annuaire à l’espace de travail :

  • Si le propriétaire du groupe Annuaire ajoute des personnes au groupe, ces personnes ont alors accès aux fichiers dans l’espace de travail.
  • Si une règle détermine l’appartenance à un groupe d’annuaire et qu’un nouvel utilisateur satisfait à cette règle, cet utilisateur est automatiquement membre de cet espace de travail.
Astuce :   Pour ajouter plusieurs membres à un espace de travail, utilisez des groupes. Un espace de travail peut avoir un total de 200 utilisateurs et groupes combinés. Par exemple, vous pouvez ajouter 200 utilisateurs ou 200 groupes, ou 100 utilisateurs et 100 groupes.

Remarques: Pour afficher et gérer espace de travail de groupe le contenu au sein d’un , vous devez vous ajouter en tant que membre de cet espace de travail. Vous ne pouvez pas ajouter de groupes de répertoires sociaux en tant que membres d’un espace de travail.