Installez l’intégration Amazon Lex à partir de Genesys AppFoundry

Cette procédure explique comment installer l’intégration Amazon Lex à partir de Genesys AppFoundry. L’installation ajoute l’application à la tâches > Intégrations page. Plus tard, configurez et activez cette intégration.

Remarque :  Avant de pouvoir obtenir l’application premium Amazon Lex, vous devez contacter Genesys Cloud Sales pour mettre à jour votre abonnement. Pour plus d’informations, voir Qu’est-ce que les demandes premium ? et À propos des applications premium. 

Pour installer Amazon Lex dans votre organisation :

  1. Assurez-vous abonnement que votre est mis à jour.
  2. Connectez-vous à Genesys Cloud pour l’organisation dans laquelle ajouter Amazon Lex.
  3. Cliquez sur Admin. 
  4. Sous Intégrationscliquez sur Intégrations.
  5. Cliquez sur Menu > IT et Intégrations > Intégrations.
  6. Cliquez sur Intégrations.
  7. Dans le rechercher boîte, type Amazon Lex (en). La carte pour Amazon Lex apparaît.
  8. Cliquez sur la carte Amazon Lex. Les informations sur l’application apparaissent.
  9. Cliquez sur installer.

Amazon Lex V2 est désormais disponible à la configuration et à l'activation depuis le menu de Genesys Cloud > IT et Intégrations > Integrations . 

Suivant : Configurer rôle IAM avec les autorisations de l’application Amazon Lex.