Série : Installer et configurer l'intégration de la conversion parole-texte (STT) de Microsoft Azure Cognitive Services.

Installez l'intégration STT de Microsoft Azure Cognitive Services.

Cette installation intègre l'intégration de la synthèse vocale (STT) de Microsoft Azure Cognitive Services dans Genesys Cloud à l'aide de votre compte Microsoft. Installez l'intégration Microsoft Azure Cognitive Services depuis Genesys AppFoundry. L’installation ajoute l’application à la tâches > Intégrations page. Configurez et activez ensuite l’intégration.

Remarque : Avant de pouvoir obtenir l’application premium Acapela Voice, vous devez contacter Genesys Cloud Sales pour mettre à jour votre abonnement. Pour plus d'informations sur les prix, voir Apportez votre propre modèle de services technologiques (tarifs par tour/minute).

  1. Assurez-vous que votre abonnement est à jour.
  2. Connectez-vous à Genesys Cloud pour l'org dans lequel vous souhaitez ajouter Microsoft Azure Cognitive Services (STT).
  3. Cliquez sur Admin. 
  4. Sous Intégrationscliquez sur Intégrations.
  5. Cliquez sur Intégrations.
  6. Dans la zone Search, tapez Microsoft Azure Cognitive Services speech-to-text. La carte pour Microsoft Azure Cognitive Services apparaît.
  7. Cliquez sur installer.

Microsoft Azure Cognitive Services STT est désormais disponible pour être configuré et activé à partir de la page Admin > Integrations de Genesys Cloud. 

:Article suggéré précédent Article suggéré suivant : Activez et configurez l'intégration STT de Microsoft Azure Cognitive Services.