Installez l’intégration de Zoom Phone à partir de Genesys AppFoundry

Conditions préalables:
  •  Les autorisations suivantes :
    • Intégrations>Intégration>Ajouter
    • Intégrations>Intégration>Supprimer
    • Intégrations>Intégration>Modifier
    • Intégrations>Intégration>Vue
  • Une licence Office 365, fournie par Microsoft

Cette procédure explique comment installer l’intégration de Microsoft Teams à partir de Genesys... L’installation ajoute l’application à la tâches > Intégrations page. Plus tard, configurez et activez cette intégration.

Pour installer Zoom Meetings dans votre organisation, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à Genesys Cloud.
  2. Naviguez vers le Genesys AppFoundry.
  3. Dans la zone de recherche, tapez Équipes Microsoft. La carte de l’application apparaît.
  4. Clique le Microsoft Équipes carte. Des détails sur l’application apparaissent.
  5. Cliquez sur Essai gratuit.

Une fois installée, l’intégration de Microsoft Teams est disponible à partir du Administrateur > Intégrations page dans votre organisation Genesys Cloud.