Connectez-vous à Genesys Cloud utilisant l’authentification unique (SSO)

Si votre administrateur active l'authentification unique (SSO) pour votre organisation, après l'authentification initiale, vous pouvez vous connecter automatiquement à Genesys Cloud sans saisir vos informations d'identification. L'authentification Genesys Cloud SSO utilise les mêmes informations d'identification que vous utilisez pour vous connecter à votre poste de travail, domaine réseau ou autre système sécurisé.

1. La première fois que vous vous connectez à Genesys Cloud pour utiliser SSO, sur le page de connexion, Cliquez sur Plus d'options de connexion.
2. Entrez le nom de votre organisation, puis cliquez sur Suivant.  
3. Sélectionnez votre organisation Région, puis cliquez sur l’icône du fournisseur d’identité répertoriée sous Connectez-vous avec votre / un autre compte.
   Remarque :  Si votre administrateur choisit de configurer PureCloud pour s’authentifier avec SSO uniquement, PureCloud désactive toutes les exigences de mot de passe.

4. Sur la page authentification du fournisseur d’identité, entrez vos informations d’identification. Une fois l'authentification réussie, le système vous connecte automatiquement à Genesys Cloud.  
   
   Remarque :  Remarque: Contactez votre administrateur si vous ne connaissez pas vos informations d’identification ou si vous ne parvenez pas à vous authentifier auprès du fournisseur d’identité.

Après l'authentification initiale, lorsque vous vous connectez à Genesys Cloud, vous voyez le panneau de connexion à l'étape 3. Pour vous connecter automatiquement à Genesys Cloud, cliquez sur l'icône du fournisseur d'identité.