Autorisations client OAuth pour CX Cloud de Genesys et Salesforce

Créer un client OAuth dans CX Cloud à partir de Genesys et Salesforce. Au minimum, les rôles que vous attribuez aux informations d'identification du client pour le client OAuth doivent disposer des autorisations suivantes dans Genesys Cloud :

• CX Cloud de Genesys et Salesforce
  • Intégration > cxCloudSFCore > Ajouter
  • Intégration > cxCloudSFCore > Supprimer
  • Integration > cxCloudSFCore > Edit
  • Intégration > cxCloudSFCore > Vue
• Gestion de campagne
  • Sortant> Ensemble de temps appelable> Afficher
  • Sortie de la campagne - Ajouter, Supprimer, Modifier, Afficher
  • Sortant> Contact> Ajouter, Supprimer, Afficher
  • Sortant> Liste de contacts> Ajouter, supprimer, modifier, afficher
  • Sortants > Liste DNC > Rechercher, Voir
  • Sortie de l’ensemble de réponse et vue
  • Sortie de l’ensemble de règles et vue
  • Sortant> Planifier> Supprimer, Modifier, Afficher
  • Routage> File d’attente> Rechercher, afficher
  • Scripter > Script publié > Vue
  • Téléphonie > Brancher > Tout

Pour plus d'informations, voir About CX Cloud from Genesys and Salesforce.