Prendre un quart de travail supplémentaire

Lorsque quelqu’un quitte un poste, vous pouvez choisir de l’ajouter à votre calendrier. Affichez une liste des quarts de travail à ramasser dans le panneau de changement de métier de votre calendrier.

1. Accédez à votre emploi du temps :
   1. Dans la vue de l'activité de l'agent, cliquez sur Activity > Schedule tab.
   2. Dans la vue de l'activité de l'agent, cliquez sur Menu > Activity, puis cliquez sur l'onglet Schedule.
   3. Vous pouvez accéder à tableau de bord votre horaire à partir de l’agent.
      1. Cliquez sur Performance > Espace de travail > Ma performance. 
      2. Cliquez sur Menu > Analytics > Analytics Workspace.
      3. Dans la section Default, recherchez My Performance et cliquez sur le nom de la vue pour l'ouvrir.
      4. Cliquez sur le programme onglet. 
2. Si vous ouvrez votre planning à partir de l'onglet Activity > Schedule pour voir les données les plus récentes, cliquez sur Refresh . Cette vue n'est pas mise à jour automatiquement. 
3. Sélectionnez la semaine qui contient le quart de travail que vous souhaitez échanger.
4. Cliquez sur Shift Trades . Le panneau My Trades s'ouvre.
5. Sélectionnez la date dans la liste.
6. Dans la liste, sélectionnez l'équipe la plus appropriée pour laquelle vous souhaitez recevoir des informations.
7. Cliquez sur Sélectionner.
8. Examinez les détails de l'équipe à ajouter et cliquez sur Add Shift. L'équipe est ajoutée à votre emploi du temps. Si les objectifs de service et les contraintes de travail maximales sont respectés, l'équipe ajoutée est directement approuvée ou refusée par le système.