Quand paire de deux organisations, l’administrateur de l’organisation qui fournit aux utilisateurs ou aux groupes les autorisations nécessaires pour les demandes de travail. L’administrateur de l’organisation dans laquelle le travail sera effectué attribue les rôles pour ces utilisateurs ou groupes.

Plus tard, le même processus de demande et d’autorisation d’utilisateurs et de groupes peut avoir lieu si d’autres utilisateurs autorisés sont nécessaires. Le nombre maximal d’utilisateurs et de groupes autorisés pouvant accéder à une autre organisation est de 25.

Remarque :   Lorsque vous accordez l'accès au système à un autre utilisateur ou groupe (« utilisateur autorisé »), sachez que vous êtes responsable de la manière dont l'utilisateur autorisé utilise votre système. Genesys n'est pas responsable de toute utilisation abusive des données, changement de configuration, etc.

  1. Cliquez sur Admin. 
  2. Sous les personnes et les autorisations, cliquez sur Organisations autorisées.
  3. Cliquez sur Accès à d’autres organisations.
  4. Cliquez sur le nom de l’organisation. 
  5. dans le Ajouter une nouvelle personne ou un groupe Dans la boîte, commencez à taper le nom de la personne ou du groupe qui a besoin d’accès.
  6. Cliquez sur le ou la groupe de dans la liste. 
    Remarque :  Le groupe ou le groupe n’a pas encore de rôle dans l’organisation et ne peut donc pas y travailler. Un administrateur de l’autre organisation doit tout d’abord autoriser l’utilisateur ou utilisateur du groupe
  7. L’administrateur de l’autre organisation accorde l’accès et attribue les rôles au groupe ou au groupe d’utilisateur .