Série : À propos PureCloud du soutien linguistique dans etArchitect

Remarque :  Pour plus d’informations PureCloud sur les langues prises en charge pour l’interface, utilisateur voir PureCloudsoutien linguistique.

Architect prend actuellement en charge les langages pris en charge par Genesys Cloud comme indiqué pour l'interface utilisateur (UI), la reconnaissance vocale, la synthèse vocale (TTS), les invites du système IVR et l'interface utilisateur de téléphonie (TUI). Cependant, vous pouvez créer des flux d'appels dans de nombreuses autres langues.

Remarque :  Le moteur par défaut de TTS l’organisation (TTS) est Genesys TTS. Pour accéder à participant d’autres Architect moteurs tiers TTS en , d’abord les obtenir à partir de la Genesys AppFoundry. Ensuite, configurez-les dans Genesys Cloud. Pour plus d’informations, voir À TTS propos des moteurs (TTS).

À flux d’appels partir d’une page principale, à partir de par défaut la zone Paramètres, vous pouvez choisir des langues prises en charge, remplacer reconnaissance vocale les paramètres et sélectionner des options de moteur et de voix TTS. Lorsque vous sélectionnez Architect une langue, par défaut retourne un message si le troisième participant TTS moteur ou disponible ne prend pas lecture en reconnaissance vocale charge les lecture données d’exécution , ou TTS pour la langue sélectionnée.

Lorsque vous modifiez une Architect séquence audio, fournit une rétroaction immédiate pour toutes les langues qui manquent de ressources audio ou TTS. Architectindique également si une langue ne lecture reconnaissance vocale prend pas en charge les données de temps d’exécution , ou TTS.

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