Modifier les paramètres de chat vidéo
Genesys Cloud vous offre des options pour personnaliser votre expérience de chat vidéo.
Pour accéder aux paramètres et préférences du chat vidéo, à partir d'un chat vidéo, cliquez sur Settings .
Configurer les paramètres de chat vidéo
Choisissez la caméra, le microphone, les paramètres de qualité vidéo et définissez d'autres préférences.
Appareil photo : Dans la liste, sélectionnez la caméra que vous souhaitez utiliser.
Microphone : Dans la liste, sélectionnez le microphone que vous souhaitez utiliser ou sélectionnez Défaut.
Haut-parleurs : Dans la liste, sélectionnez les haut-parleurs que vous souhaitez utiliser ou sélectionnez Défaut.
Qualité vidéo : Dans la liste, sélectionnez le paramètre de qualité vidéo.
Définissez d'autres préférences :
Vous pouvez définir vos préférences quant à la manière dont vous souhaitez participer aux chats vidéo.
- Pour rejoindre des chats vidéo avec votre microphone désactivé, activez Couper mon micro lors de la connexion.
- Pour rejoindre des chats vidéo avec votre vidéo désactivée, activez Désactiver ma caméra lors de l'adhésion.
- Pour rejoindre les chats vidéo automatiquement, sans fenêtre de confirmation, activez Rejoindre la conférence automatiquement.
- Pour rejoindre des chats vidéo avec la vidéo sortie, activez Toujours popup ma vidéo lors de l'inscription.
