Comment puis-je m'assurer que mes courriels sont cryptés ?

Les conversations sont cryptées en transit et en interne au sein de la plateforme lorsqu'elles sont au repos. Lorsque la conversation quitte Genesys Cloud, il n'y a aucune garantie de cryptage. Pour l'envoi de courriels nécessitant un cryptage ou d'autres protocoles de sécurité, nous vous recommandons d'utiliser votre propre serveur pour l'envoi de courriels. Pour plus d'informations, voir Configurer et activer l'intégration du serveur SMTP personnalisé.