Existe-t-il une connexion sécurisée entre Genesys Cloud et AWS SES ?
Pour les courriels sortants, Genesys Cloud utilise le protocole TLS opportuniste fourni par Amazon Web Services (AWS) ; vous ne pouvez pas imposer le protocole TLS. Pour les courriels entrants, Genesys Cloud utilise TLS pour recevoir les courriels. Cela signifie qu'Amazon SES tente toujours d'établir une connexion sécurisée avec le serveur de messagerie Genesys et que Genesys Cloud accepte un message comme étant sécurisé s'il est envoyé comme tel. Si Amazon SES ne peut pas établir de connexion sécurisée, il envoie le message en clair.