Les services de transcription vocale étendus sont facturés sur la base d'une utilisation par minute. Pour chaque minute de transcription vocale effectuée par le biais des services de transcription vocale étendus, votre organisation sera facturée sur la base de votre devise de facturation.

EVTS n'a pas d'allocation pour l'utilisation équitable. La facturation a lieu une fois que l'EVTS est utilisé.

Remarque :  L'EVTS est disponible pour Genesys Cloud CX 1 et Genesys Cloud CX 2 Orgs tant que le module complémentaire WEM II de Genesys Cloud CX 1 ou le module complémentaire WEM I de Genesys Cloud CX 2 est activé. Lors de l'utilisation du SVE, les utilisateurs transcrits ne seront pas facturés pour Genesys Cloud CX 1 WEM Add-on II ou Genesys Cloud CX 2 WEM Add-on I, à condition que le repérage des sujets ne soit pas activé pour ces interactions.

USD CAD AUD NZD GBP EUR BRL JPY ZAR
0.020000 0.022000 0.026000 0.028000 0.014000 0.016000 0.080000 2.400000 0.284000

Pour plus d'informations, voir Politique d'utilisation équitable de Genesys Cloud et Mise à jour des prix et de la concurrence de Genesys Cloud.