Pour exécuter une analyse de sentiment pour les interactions numériques (email, chat, message), vous devez définir une Dialecte attendue (langue) dans la page Paramètres d’analyse vocale et texte.

Actuellement, les dialectes anglais et espagnol prennent en charge l'analyse des sentiments.

Pour plus d'informations, consultez Paramètres d'analyse de la parole et du texte.