Conditions préalables

 Les autorisations suivantes :

  • Architect > ; Flux > ; Ajouter
  • Architect > ; Flux > ; Modifier
  • Architect > ; Flux > ; Vue

Architectpermet flux à l’auteur de relier des opérations prédéfinies, ou des flux, pour créer des applications de menu simples ou sophistiquées. Les non-programmeurs peuvent créer et gérer les Architect interactions de menu en remplissant et en reliant les formulaires dans. Architectcompare les utilisateur appels à des variables définies qui déterminent la façon de traiter l’appel. 

Remarque :  Les flux nouvellement créés mettent quelques secondes à apparaître. Étant donné que les auteurs configurent généralement le flux immédiatement, ce délai peut passer inaperçu. Pour mettre à jour la liste actuelle, cliquez sur Rafraîchir sur le Page d'accueil de l'architecte.

Pour vous familiariser avec les fonctions de Architect, consultez les pages suivantes :

page Caractéristiques que vous pouvez configurer

Définir le délai comportement

Configurationle temps prédéterminé d’un appelant pour entrer les chiffres avant que le système ne s’éteinde.

DTMF reconnaissance vocale et paramètres dans les menus

 Lorsque vous ajoutez une action aux choix de menu, Architect fournit des paramètres de menu exclusifs qui ne sont pas disponibles lorsque vous utilisez l'action dans une séquence de tâches. Ces actions comprennent DTMF et reconnaissance vocale. 

À Architect propos des boîtes à outils

 Sur flux la page principale, la boîte à outils comprend des catégories d’action pour aider à construire le menu de départ et les menus réutilisables. Dans tâche l’éditeur, la boîte à outils fournit une palette de catégories d’action et d’options pour créer des opérations de routage complexes.

Configurer flux d’appels les par défaut paramètres d’un

 S (EN)et le par défaut flux d’appels comportement pour reconnaissance vocale les menus, , la manipulation d’événements, la langue prise en charge, et les actions.

 

Afficher flux les ressources

 Gérer et afficher les détails sur les flux d’appels variables de chaîne et les invites utilisées dans le. Afficher ou naviguer jusqu’à l’emplacement dans l’endroit flux d’appels où la ressource existe.

À propos des séquences audio

Configurationune séquence ordonnée d’éléments audio à lire à l’appelant dans les menus et les tâches.

Actions de l’éditeur de tâches et d’état

 Dans tâche l’éditeur, Architect fournit plusieurs outils pour vous aider tâche à construire une séquence d’actions pour faire un.