Modifier la configuration de messagerie attribuée à un déploiement

Conditions préalables
  • Genesys Cloud CX 2, Genesys Cloud CX 3, Genesys Cloud CX 4, Genesys Cloud CX 2 Digital, Genesys Cloud CX 3 Digital, or Genesys Cloud CX 1 Digital Add-on II license
  • Déploiements Web > Configuration > Tout autorisation
  • Déploiements Web > Déploiement > Tout autorisation
  • Un flux de messagerie entrant

  1. Cliquez sur Admin. 
  2. Sous Message, cliquez sur Déploiements Messenger.
  3. Accédez au déploiement Messenger que vous souhaitez modifier. 
  4. Cliquez sur la case pour placer une coche en regard du déploiement Messenger à modifier, puis cliquez sur Modifier l'affectation.
    Ou
    Cliquez sur Pluset dans le menu qui apparaît, cliquez sur Éditer. 
  5. Dans le Mission volet, sélectionnez une configuration Messenger, puis la version à attribuer.
  6. Cliquez sur Sauvegarder. 
  • Si vous avez encore des questions, vous pouvez demander l'aide de la communauté à l'adresse .
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