Lorsque vous activez le formatage du texte enrichi, les entreprises peuvent envoyer des messages bot automatisés avec du texte formaté pour améliorer l'expérience des utilisateurs. Le tableau suivant inclut des détails sur la syntaxe de démarquage prise en charge par Genesys Messenger. Pour plus d’informations, voir Configurer un rapport.

Format de messagerie Syntaxe
C'est *audacieux* texte
C'est _italique_ texte
Ceci est du texte ~barré~
 Ceci est du texte "surligné"
Ceci est un lien hypertexte [cliquez ici](https://www.genesys.com)

` ` `Ceci est un bloc de code` ` `

Remarque : N'incluez pas d'espaces entre les guillemets pour créer le bloc de code souhaité.
Remarque :  Pour éviter le formatage de la démarque lors de l'utilisation de caractères spéciaux, utilisez une barre oblique inverse (\) avant la démarque. Par exemple, tapez \*texte en gras* pour afficher *texte en gras* dans un chat au lieu de texte en gras.