Une action représente les mesures à prendre pour s'engager avec les visiteurs ou pour faire avancer les résultats commerciaux connexes. 

Disponibilité des données analytiques

Comprendre comment l'apprentissage automatique de Genesys Predictive Engagement traite les données des visiteurs pour les rapports. Découvrez quand les résultats des données sont disponibles pour vous. Comprendre comment vous pouvez sélectionner la granularité des données qui apparaissent dans les rapports.

Rapports

Découvrez les rapports Genesys Predictive Engagement et les vues de performance dans Genesys Cloud CX.

Facturation et utilisation

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