À propos des chats en ligne

Découvrez ce qu'est un chat Web et comment il fonctionne dans Genesys Predictive Engagement.

• Aperçu du chat Web
• Comment fonctionne l'étranglement
• Cycle de vie du chat Web
• Genesys Predictive Engagement avec routage de chat avancé

Apprenez à créer une offre de chat en ligne et à contrôler ses performances.

• Créer une offre de chat en ligne
• Contrôlez les performances du chat en ligne