Genesys Cloud
Deprecation : Vue des audits de recherche sortante

Le 11 mars 2024, Genesys a supprimé la vue Outbound Audits, une vue d'audit indépendante pour les événements sortants. Cette vue se trouve dans Admin > Outbound > Search Audits. Les événements d'audit ne seront plus disponibles sous Admin > Outbound > Search Audits.  

FAQ

Suis-je affecté ?

Si vous accédez aux événements d'audit dans Admin > Documents > Rechercher des audits, vous accéderez désormais à la visionneuse d'audit dans Admin > Dépannage > Visionneuse d'audit.

Comment puis-je me préparer à cette dépréciation ?

Avant la date de suppression, vous pouvez utiliser la visionneuse d'audit dans Admin > Troubleshooting > Audit Viewer.

Et si j’ai besoin d’aide ou si j’ai des questions ?

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