Exigences d'activation de Genesys Cloud Voice et restrictions de service pour l'Australie

Certaines conditions d'activation et restrictions de service s'appliquent à l'utilisation de Genesys Cloud Voice en Australie.

Conditions d'activation

• Toute entreprise située en Australie peut acheter des numéros géographiques Genesys Cloud Voice en Australie. Les numéros géographiques de Genesys Cloud Voice ne peuvent pas être achetés ou attribués à des résidents ou à des entreprises enregistrées en dehors de l'Australie.
• Les numéros géographiques sont basés sur les codes régionaux des villes. Par exemple, un numéro de zone australien est (+61-XXX-XXXX). Toutes les villes ne sont pas disponibles. la disponibilité dépend de l’inventaire de nos fournisseurs et de la disponibilité actuelle du marché. Le Genesys Cloud Voice Number Management fournit les informations les plus récentes sur la disponibilité des numéros dans n'importe quelle zone géographique. Pour plus d’informations, voir Numéros d’achat DID. 
• Les numéros gratuits en Australie commencent par le préfixe (+611800/+611300). Un numéro national gratuit peut être acheté par une entreprise enregistrée en dehors de l'Australie. Ces numéros ne peuvent être appelés qu'en Australie à partir d'un téléphone fixe ou d'un téléphone portable (les appels à partir d'un téléphone portable ne sont pas gratuits). La quantité de numéros par commande est limitée et le traitement et l'activation de la commande peuvent prendre quelques jours ou quelques semaines. Pour plus d'informations, voirNuméros verts pour les achats.

Restrictions de services

• Pour les numéros géographiques, l'emplacement de l'utilisateur final (lieu de résidence/entreprise) doit se situer dans la zone géographique concernée. 
• La portabilité du numéro n'est pas possible lorsque l'endroit à partir duquel le numéro géographique est utilisé est différent de la circonscription de taxation.
• Les appels sortants et les appels d'urgence ne sont pas pris en charge par le numéro vert.

Genesys Cloud Voice ne propose pas de numéros non géographiques (NGN) autres que les numéros verts. Cependant, nous évaluons constamment les exigences des clients et nous pouvons offrir ces numéros à l’avenir.

Pour plus d'informations sur les autres pays, voir Exigences et restrictions de couverture mondiale de Genesys Cloud Voice.