Conditions d'activation de Genesys Cloud Voice et restrictions de service pour la Corée du Sud

Certaines conditions d'activation et restrictions de service s'appliquent à l'utilisation de Genesys Cloud Voice en Corée du Sud.

Conditions d'activation

  • Toute entreprise située en Corée du Sud peut acheter des numéros géographiques ou nationaux Genesys Cloud Voice, en fonction de la disponibilité. Les numéros Genesys Cloud Voice ne peuvent pas être achetés ou attribués à des entreprises enregistrées en dehors de la Corée du Sud. Des documents supplémentaires de vérification de l'adresse et de l'identité sont requis pour l'achat.
  • Les chiffres sont basés sur les codes fixes et mobiles. Par exemple, un numéro de zone en Corée du Sud (+82-XX-XXXXXX) est un numéro fixe. La disponibilité de chaque type de numéro dépend des stocks de nos fournisseurs et de la disponibilité actuelle sur le marché. Le Genesys Cloud Voice Number Management fournit les informations les plus récentes sur la disponibilité des numéros dans n'importe quelle zone géographique. Pour plus d’informations, voir Numéros d’achat DID. 
  • Les numéros nationaux gratuits commencent par le préfixe (+82808). Un numéro vert national nécessite une adresse et des informations sur l'enregistrement de l'entreprise pour être activé et ne peut être acheté que par une entreprise enregistrée en Corée du Sud. La quantité de numéros par commande est limitée et le traitement et l'activation de la commande peuvent prendre quelques jours ou quelques semaines. Pour plus d'informations, voirNuméros verts pour les achats.

Restrictions de services

  • Le service d'appels sortants est disponible pour les appels effectués à partir de numéros obtenus par l'intermédiaire de Genesys ; les appels sortants provenant d'autres numéros ne sont pas pris en charge.
  • Le portage n'est actuellement disponible pour aucun type de numéro.
  • Les appels d'urgence ne sont pris en charge par aucun type de numéro.
  • International Les appels vocaux entrants vers les numéros de la Corée du Sud ne sont pas pris en charge.

Genesys Cloud Voice ne propose pas de numéros non géographiques (NGN) autres que les numéros verts. Cependant, nous évaluons constamment les exigences des clients et nous pouvons offrir ces numéros à l’avenir.

Pour plus d'informations sur les autres pays, voir Exigences et restrictions de couverture mondiale de Genesys Cloud Voice.