Installer le connecteur audio de Genesys AppFoundry

Cette procédure explique comment installer Audio Connector à partir de Genesys AppFoundry. L'installation ajoute l'application à la page Genesys Cloud Admin > Integrations de votre organisation. Plus tard, configurez-le et activez-le. Installez Audio Connector pour chaque point d'extrémité vers lequel vous souhaitez diffuser.

Remarque :  Audio Connector est une application premium de Genesys Cloud. Pour plus d’informations, voir A propos des applications premium.

Ajouter un connecteur audio à partir de Genesys AppFoundry

  1. Pour naviguer vers l'AppFoundry, effectuez l'une des étapes suivantes :
    1. Allez sur la page d'accueil Genesys AppFoundry.
    2. Accédez à Genesys AppFoundry à partir du menu Admin:
      1. Sous Intégrationscliquez sur Intégrations.
      2. Cliquez sur Intégrations.
      3. Cliquez sur Genesys AppFoundry.
  2. Cliquez sur Sign In pour vous connecter à Genesys Cloud pour l'organisation dans laquelle vous souhaitez ajouter un connecteur audio.
  3. Dans le Recherche boîte, tapez Connecteur audio. La carte de Genesys Audio Connector apparaît.
  4. Cliquez sur la carte. Les informations sur l’application apparaissent.
  5. Cliquez sur Acheter.

Installer Audio Connector à partir du menu Admin

  1. Connectez-vous à Genesys Cloud pour l'organisation dans laquelle vous souhaitez ajouter un connecteur audio.
  2. Cliquez sur Admin. 
  3. Sous Intégrationscliquez sur Intégrations.
  4. Cliquez sur Intégrations.
  5. Dans le Recherche boîte, tapez Connecteur audio. La carte du connecteur audio apparaît.
  6. Cliquez sur la carte Audio Connector. Les informations sur l’application apparaissent.
  7. Cliquez sur installer.

Audio Connector est désormais disponible pour être configuré et activé à partir de la page Admin > Integrations de Genesys Cloud.