Utilisez l’action Tâche pour créer des options IVR complexes. Une tâche action regroupe les étapes d’un processus pour créer une flux routine. Un processus est constitué des tâches impliquées, de la séquence de ces tâches et des actions qui existent entre elles. Placez les tâches sous des états (dans les flux de messagerie et de messagerie) et dans des menus (dans des flux d’appels). 

Les choix de menu contiennent des reconnaissance vocale paramètres communs tels que DTMF et. Vous pouvez réutiliser des tâches dans le même flux.

Action Description
Champ Nom

Tapez un nom distinctif pour l’action. L’étiquette que vous entrez ici devient le nom de l’action affiché dans la structure de flux.
Bouton Modifier la tâche

Ouvre l’éditeur tâche, où vous pouvez créer le groupe d’actions à exécuter dans tâche.

Chemins de sortie

(Courriel entrant et flux de messages uniquement)

Cliquez sur ce bouton pour ouvrir les chemins de sortie boîte de dialogue, où vous pouvez afficher et gérer le nom, la description et les informations d’utilisation de la sortie dans cet email ou message tâche.