Enregistrer un appel de Communicate
Conditions préalables
Enregistrez les appels en cours et écoutez-les depuis votre boîte de réception ou depuis Documents.
Remarque : This article describes only how a user can record Communicate calls. Communicate calls are calls that are unrelated to queues and interactions. This article is not about voice interaction recording or BYOC trunk-level recording.
- For more information about recording voice interactions related to queues, see Create a policy.
- For more information about recording at the BYOC external trunk level, see Recording under Media in External trunk settings.
- Lorsqu'un appel est en cours, cliquez sur Développer et sélectionnez Enregistrer.
- Pour arrêter l'enregistrement, à partir du même menu, sélectionnez Arrêter l'enregistrement ou mettez fin à l'appel.
- Écoutez le en enregistrement dans votre boîte de réception ou dans votre espace de travail dans Les documents.
