Notes de mise à jour pour l’intégration des actions de données Salesforce

Macros Velocity pour échapper aux caractères réservés de JSON
Les administrateurs peuvent désormais utiliser esc.jsonEncode et esc.jsonDecode pour échapper aux caractères réservés de JSON dans la sortie : Macros de vélocité et Codage du formulaire URI (URL) pour les actions de données.

Limitation de la profondeur des objets JSON

Genesys Cloud limite désormais la profondeur des objets JSON à 50 niveaux dans les demandes d'action de données et les réponses. Cette limite permet de maintenir la performance du service d'action sur les données: Ajouter la configuration aux actions personnalisées pour les intégrations et Demander la configuration des actions de données.

Résumé des performances des actions de données

Les administrateurs peuvent désormais visualiser les performances et les taux d'échec des actions sur les données : Vue sommaire des performances des actions de données, Vue détaillée des performances des actions de données et Analyse des performances de l'intégration des actions de données.

Prise en charge des actions de suppression de données

Les administrateurs peuvent désormais sélectionner la méthode HTTP DELETE pour supprimer des données du service intégré. Ajouter la configuration aux actions personnalisées pour les intégrations.

Macro de vitesse pour les clés dynamiques
Les administrateurs peuvent désormais utiliser la macro successTemplateUtils.moveKeysIntoArraysOfObjects pour convertir des données dans un format compatible avec Architect : Macros Velocity.

dépréciation protocole TLS 1.0
Sur , Genesys mis fin à la possibilité de se connecter à Genesys Cloud avec le protocole TLS 1.1. Les actions de données peuvent toujours se connecter aux points de terminaison REST avec les points de terminaison TLS 1.1 et TLS 1.3 : Désapprobation : Protocole TLS 1.1.

Protocole TLS 1.0 dépréciation
Sur , Genesys ne prendra plus en charge le protocole TLS 1.0 pour les actions de données : Désapprobation : TLS 1.0 pour les actions de données

dépréciation protocole TLS 1.0
Sur , Genesys mis fin à la prise en charge du protocole TLS 1.0 pour les actions de données. Désapprobation : TLS 1.0 pour les actions de données

Échapper des chaînes dans les actions de données
Documentation mise à jour pour clarifier l’utilisation de diverses méthodes d’échappement : Macros de vitesse pour les actions de données et Demander la configuration des actions de données.

Protocole TLS 1.0 dépréciation
Sur , Genesys ne prendra plus en charge le protocole TLS 1.0 pour les actions de données : Désapprobation : TLS 1.0 pour les actions de données

authentification mTLS
Le service d’actions de données prend désormais en charge l’utilisation de l’authentification mTLS pour une sécurité accrue : support mTLS et Sécurité.

Adresses IP pour le trafic action de données sortant
Les administrateurs peuvent désormais récupérer et ajouter des adresses IP aux listes d'autorisation : Adresses IP pour la liste d'autorisation du pare-feu.

Interface des contrats d’action mise à jour
Les administrateurs peuvent désormais configurer des contrats d’entrée et de sortie pour des actions via une simple interface utilisateur : Ajouter des contrats aux actions personnalisées pour les intégrations.

Codes d’erreur dans les action de données réponses
Ajout de documentation action de données sur les codes d’erreur dans les réponses pendant les tests : L’action des données échoue pendant les tests.

Interface de configuration d’action mise à jour
Les administrateurs peuvent désormais configurer utilisateur les demandes d’actions via une interface simple : Ajouter la configuration aux actions personnalisées pour les intégrations.

Paramètres de traduction par défaut
Les actions de données sont désormais configurables avec des défauts de carte de traduction : Configuration de réponse pour les actions de données.

Actions de données d’importation ou d’exportation
Les actions de données peuvent désormais être réutilisées dans les organisations Genesys Cloud en exportant les contrats et la configuration d’une action de données pour les importer dans une autre action de données : Importer ou exporter unaction de données.

Macros Velocity
Documentation mise à jour sur le succèsTemplateUtils.firstFromArray macro : Macros Velocity.

Liste de contenu
Liste ajoutée de tous les contenus pertinents pour l’intégration : Liste de contenu.

Macros Velocity
Ajout de documentation sur les macros Velocity que vous pouvez utiliser dans les modèles pour les actions de données : Macros Velocity.

Actions personnalisées
Les actions personnalisées sont maintenant disponibles pour une utilisation avec l’intégration : À propos de l’intégration.

Actions de données d’appel pour les flux d’appels
Les actions de données d’appel sont maintenant disponibles dans Architect pour les flux d’appels : Utiliser des actions de données dans Architect.

Version initiale de l’intégration des actions de données Salesforce
L’intégration d’actions de données Salesforce s’exécute comme un service Genesys Cloud et fournit des actions statiques que vous pouvez utiliser dans Genesys Cloud pour agir sur les données dans Salesforce. L’intégration remplace l’ancien connecteur de dip de données Salesforce qui s’exécutait sur le Bridge Server Genesys Cloud Bridge Server : Intégration des actions de données Salesforce.