Ajouter BYOC Cloud ou Genesys Cloud Voice à un abonnement existant

Conditions préalables
  • Un abonnement Genesys Cloud Voice ou BYOC Cloud existant
  • N’importe lequel des rôles ou autorisations suivants :
    • Facturation > Toutes les autorisations
    • Facturation > Abonnement > Ajouter
    • Facturation > Abonnement > Vue

Vous pouvez utiliser Genesys Cloud Voice et BYOC Cloud ensemble pour vous offrir le meilleur de nos deux options de connexion de téléphonie cloud. Si vous disposez de BYOC Cloud, vous pouvez ajouter Genesys Cloud Voice à votre abonnement. Si vous disposez de Genesys Cloud Voice, vous pouvez ajouter BYOC Cloud à votre abonnement.

Remarque :  Cette procédure doit être effectuée en dehors des heures de travail afin d'éviter toute panne potentielle.

Pour ajouter BYOC Cloud ou Genesys Cloud Voice à votre abonnement, 

  1. https://appfoundry.genesys.com/
  2. Recherchez l'option de connexion à la téléphonie en nuage que vous souhaitez ajouter.
  3. Cliquez sur la carte et suivez les instructions.

Pendant que Genesys Cloud configure votre service et met à jour votre facturation, une facturation progression apparaît. Lorsque le processus est terminé, votre nouveau service est prêt à être utilisé. Pour plus d’informations, consultez À propos de BYOC Cloud ou À propos de Genesys Cloud Voice.