Aperçu du mappage automatique fuseau horaire
Pour prévisualiser les résultats du mappage pour une liste de contacts configurée pour Cartographie automatique fuseau horaire, cliquez sur l’icône du globe :
- Dans la vue de la liste de contacts , à côté du nom de la liste de contacts, cliquez sur l'icône du globe.
- Lorsque modifie la liste de contacts, dans Mappage automatique des fuseaux horaires, cliquez sur l'icône du globe.
L’aperçu du mappage automatique du fuseau horaire fournit :
- Une ventilation des résultats de mappage pour la liste de contacts.
- Un affichage interactif des résultats de mappage pour un seul fuseau horaire.
Utilisez l'aperçu pour vérifier les résultats de la cartographie avant de lancer une campagne, ainsi que pour la planification et la programmation de la campagne.
Cartographie des catégories de résultats
L'aperçu répartit les résultats du mappage de la liste de contacts en plusieurs catégories, en fonction du nombre de contacts, des valeurs disponibles et valides du numéro de téléphone et du code postal pour chaque contact, et du fait que les numéros de téléphone d'un contact ont été mappés vers une ou plusieurs zones. Pour plus d'informations, voir Exemples de mappage automatique de fuseaux horaires.
| Catégorie | Description |
|---|---|
| Nombre total des contacts | Nombre total de contacts dans la liste de contacts. |
| Contacts mappés à une seule zone avec le numéro de téléphone | Nombre de contacts avec les indicatifs régionaux de numéro de téléphone et les codes postaux correspondant au même fuseau horaire Des valeurs de code postal vierges sont incluses. |
| Les contacts sont affectés à une seule zone avec le téléphone et l'adresse postale. | Nombre de contacts dont le numéro de téléphone, l'indicatif régional et le code postal correspondent au même fuseau horaire. |
| Contacts mappés à plusieurs zones avec le numéro de téléphone | Nombre de contacts dont le numéro de téléphone, l'indicatif régional et le code postal correspondent à des fuseaux horaires différents. Des valeurs de code postal vierges sont incluses. La durée de numérotation conforme pour ces contacts couvre les deux fuseaux horaires. Par exemple, si un numéro de téléphone correspond à l'heure centrale et le code postal à l'heure de l'Est, la campagne peut composer le numéro de ce contact pendant les heures conformes à l'heure centrale et à l'heure de l'Est (commencer une heure plus tard pour l'heure centrale et finir une heure plus tôt pour l'heure de l'Est). |
| Contacts mappés sur plusieurs zones avec téléphone et zip | Nombre de contacts dont le numéro de téléphone, l'indicatif régional et le code postal correspondent à des fuseaux horaires différents. La durée de numérotation conforme pour ces contacts couvre les deux fuseaux horaires. Par exemple, si un numéro de téléphone correspond à l'heure centrale et le code postal à l'heure de l'Est, la campagne peut composer le numéro de ce contact pendant les heures conformes à l'heure centrale et à l'heure de l'Est (commencer une heure plus tard pour l'heure centrale et finir une heure plus tôt pour l'heure de l'Est). |
| Contacts à composer pendant la plage horaire d'appel par défaut | Nombre de contacts dont au moins une valeur de numéro de téléphone n'est pas associée à un fuseau horaire valide et dont le code postal est soit vide, soit valide. L'heure de composition conforme pour ces contacts est l'heure par défaut de 14h00 à 20h00 (heure de l'Est). |
Résultats cartographiques pour un seul fuseau horaire
Pour afficher les résultats de la cartographie pour un seul fuseau horaire, placez le curseur sur une ligne du tableau ou sur une section de la carte. Les résultats de la cartographie pour le fuseau horaire sélectionné apparaissent dans le coin supérieur droit.
| Catégorie | Description |
|---|---|
| Fuseau horaire | Le fuseau horaire sélectionné. |
| Offset | Le décalage UTC pour le fuseau horaire sélectionné. Temps soustrait ou ajouté au temps universel coordonné (UTC) pour obtenir l’heure civile actuelle, qu’il s’agisse de l’heure norme ou de l’heure d’été (DST). |
| Contacts mappés | Nombre de contacts dont au moins un numéro de téléphone ou un code postal correspond au fuseau horaire sélectionné. |
| Contacts mappés avec téléphone et zip |
Nombre de contacts avec un code postal mappé sur fuseau horaire sélectionné. |
