Modifier la configuration de messagerie attribuée à un déploiement

Conditions préalables
  • Genesys Cloud CX 2, Genesys Cloud CX 3, Genesys Cloud CX 4, Genesys Cloud CX 2 Digital, Genesys Cloud CX 3 Digital ou Genesys Cloud CX 1 Digital Licence Add-on II
  • Déploiements Web > Configuration > Tout autorisation
  • Déploiements Web > Déploiement > Tout autorisation
  • Un flux de messagerie entrant

  1. Cliquez sur Admin. 
  2. Sous Message, cliquez sur Déploiements Messenger.
  3. Cliquez sur Menu > Numérique et téléphonie > Message > Déploiements Messenger.
  4. Accédez au déploiement Messenger que vous souhaitez modifier. 
  5. Cliquez sur la case pour cocher le déploiement du messager à modifier, puis cliquez sur Change Assignment.
    Or
    Cliquez sur More et dans le menu qui apparaît, cliquez sur Change Assignment. 
  6. Dans le Mission volet, sélectionnez une configuration Messenger, puis la version à attribuer.
  7. Cliquez sur Sauvegarder.